Palembang, IDN Times - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divre III Palembang kini telah membuka pemesanan tiket kereta api masa lebaran 2025 per Selasa 4 Februari 2025 untuk keberangkatan Jumat 21 Maret 2025 atau H-10 lebaran.
Kemudian pemesanan hari ini, Kamis (6/2/2025) untuk keberangkatan 23 Maret 2025 atau H-8 lebaran. Dengan demikian, calon pemudik bisa memesan jauh-jauh hari dan memastikan ketersediaan tiket agar tidak kehabisan.
Manager Humas Divre III, Aida Suryanti menganjurkan pelanggan kereta api dapat membeli tiket kereta api aplikasi dan agen resmi. Dengan catatan, calon penumpang memastikan dulu tanggal mudik ke kampung halaman.
''Masyarakat dapat memesan tiket melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, serta seluruh agen atau kanal resmi pemesanan tiket KA lainnya," ujarnya Kamis (6/2/2025).
Aida menjelaskan, untuk masa angkutan Lebaran 2025, KAI Divre III Palembang mengoperasikan KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP), KA Ekspres Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang (PP) dan KA Komersial Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP).
“Kami mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam menginput tanggal, memilih rute dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan. Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi waktu perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal keretanya," jelasnya.
Aida mengimbau kepada pelanggan membeli tiket hanya melalui aplikasi Access by KAI dan agen atau kanal resmi KAI, agar terhindar dari berbagai modus penipuan dari pihak yang tidak bertanggung jawab.
"Loket di stasiun hanya melayani penjualan tiket secara go show mulai 3 jam sebelum jadwal keberangkatan dengan ketentuan apabila tiket masih tersedia," terangnya.
KAI berkomitmen untuk menyediakan tiket kereta api secara transparan dan terpercaya bagi seluruh pelanggan. Guna menangkal praktik percaloan tiket, KAI sudah lama menerapkan kebijakan one seat one passenger dan boarding system mewajibkan nama dan NIK penumpang sesuai dengan yang tertera di tiket kereta api dan di kartu identitas.
"Saat boarding juga petugas akan memeriksa kembali kesesuaian tiket dengan kartu identitas penumpang. Untuk informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket KA periode angkutan Lebaran 2025, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun. Atau bisa Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121," ungkapnya.
Berikut IDN Times rangkum jadwal pemesanan tiket kereta api angkutan Lebaran 2025