Ulva saat sedang membeli paket internet tri di aplikasi Bima+. (IDN Times/Hafidz Trijatnika)
Pengalaman positif Ulva ini sejalan dengan klaim resmi Tri. SVP Head of Circle Indosat Ooredoo Hutchison, Agus Sulistio, menyebut jaringannya telah menjangkau hampir 100 persen populasi Kota Palembang.
Pelanggan Tri di Palembang juga sudah dapat menikmati jaringan Indosat 5G yang diklaim menjangkau sekitar 75 persen wilayah kota, sehingga turut mendukung berbagai aktivitas digital mulai dari streaming, gaming, hingga unggah konten seperti yang dilakukan Ulva sehari-hari.
Berdasarkan survei pihak ketiga yang dirujuk Tri, pengalaman digital pelanggan di Palembang bahkan mencatat peringkat teratas pada sejumlah indikator, termasuk Consistent Quality, Video Experience, Games Experience, hingga Voice Experience.
Tri juga mencatat aktivitas digital pelanggan di Palembang berpusat pada tiga area utama, yakni konten dan hiburan melalui TikTok, YouTube, dan Instagram, komunikasi lewat WhatsApp dan Facebook, serta gaming, pola penggunaan yang juga relevan dengan rutinitas Ulva sebagai konten kreator.