Imbas Ekspedisi Terbakar di Tol, JNE Tanggung Jawab Paket Pelanggan
Ogan Komering Ilir, IDN Times - Sebuah mobil truk ekspedisi terbakar di Tol Kayuagung-Palembang tepatnya di KM 360 Jalur A, Sabtu (18/3/2023) lalu. Belakangan diketahui jika truk ekspedisi yang mengangkut paket berupa motor listrik, pakaian, perabotan rumah tangga, dan elektronik itu, merupakan ekspedisi milik JNE.
Head Of Media Relations Department dari JNE, Kurnia Nugraha melalui media rilis yang dikirim ke IDN Times, meminta maaf atas peristiwa di Jalan tol ruas Lampung-Palembang, KM 360, Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI).
"Kami memohon maaf khususnya kepada pelanggan JNE yang paket kirimannya berada di dalam truk tersebut," tulisnya.
1. JNE berkoordinasi dengan pihak terkait
Kurnia Nugraha menyebutkan, JNE terus berkerjasama dan berkoordinasi secara intensif dengan pihak-pihak terkait dalam proses penyelesaian atas peristiwa tersebut.
"Dalam menjalankan proses operasional, JNE selalu berkomitmen untuk menerapkan Standard Operating Procedure yang telah ditetapkan oleh perusahaan," sebutnya.