OKI, IDN Times - Kerusakan di beberapa titik jalan tol Kayuagung-Palembang kian memprihatinkan. Para pengendara mengeluh karena progres perbaikan tak kunjung selesai sehingga mengganggu kenyamanan.
Setidaknya ada 25 titik lokasi di jalur a dan b yang difokuskan agar segera diselesaikan. Para pekerja terus memperbaiki jalan, sehingga lajur menyempit dan memaksa pengendara memperlambat kecepatan.
Manager Operasional Ruas Kapal PT Waskita Sriwijaya Tol (WST), Sabdo Harimurti, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan karena ada perbaikan dan peningkatan kualitas jalan di beberapa lokasi.
"Perbaikan menyebar mulai dari kilometer 330 sampai kilometer 367. Baik ruas dari Kayuagung menuju Palembang ataupun sebaliknya," jelas Sabdo.
Ketika disinggung mengenai lambannya perbaikan, Sabdo memastikan, proses pengerjaan memang dilakukan beberapa waktu hingga mendekati Hari Raya Idul Fitri.
"Kami menargetkan selesai sebelum H-15 sebelum lebaran, dan prioritas untuk pelayanan lebaran tahun ini," jelasnya.
Demi menjaga keamanan dan kenyamanan bagi seluruh pengguna jalan tol, pihaknya senantiasa mengimbau agar kendaraan yang melintas selalu mematuhi rambu rambu lalu lintas maupun batas kecepatan.
Sabdo mengatakan, pengendara wajib memastikan kondisi kendaraan selalu prima, saldo uang elektronik cukup sebelum masuk jalan tol, serta menghubungi call center jika mengalami kendala.
"Apabila pengguna jalan membutuhkan pelayanan saat melintas tol, kami menyediakan call center yang beroperasi 24 jam dan bisa dihubungi ke nomor 08118886600 atau 07115541478," tutur Sabdo.