Jika Diminta, Gojek Siap Setop Layanan Penumpang Selama PSBB Palembang

Aji menuturkan, sejauh ini di beberapa daerah Gojek sudah mengikuti aturan penerapan PSBB. Demi kebaikan bersama, dan turut mendorong keberhasilan kebijakan physical distancing.

"Mendukung apapun regulasi yang dikeluarkan pemerintah. Luar Palembang layanan (penbatasan penumpang) kita sudah terapkan, tapi untuk di Palembang bagaimana teknisnya belum bisa diputuskan," tuturnya

Gojek juga menyiapkan aturan baru yang melindungi mitra saat PSBB. Jika penumpang tidak menaati atura, para driver mitra Gojek bisa membatalkan layanan tanpa memengaruhi performa.

"Kami mengizinkan driver untuk cancel order tanpa mengurangi performa, kalau ada konsumen nakal tidak mengikuti aturan pembatasan penumpang dalam mobil. Maksudnya, jika jumlah penumpang tidak sesuai aturan PSBB," sambung dia.

Aji menjelaskan, pihaknya masih harus menunggu Peraturan Wali Kota (Perwali) yang mengatur tentang kegiatan layanan transportasi. Meski dalam keputusan Kementerian Kesehatan (Kemenkes) tidak mengatur masalah moda transportasi.

"Detail pemberlakuan PSBB kan belum resmi. Informasi baru lisan, hanya terkait penetapan PSBB setelah lebaran, tapi belum ada hitam di atas putih. Jadi kami tunggu Perwali rilis saja," kata dia.

Tidak saja ikut aturan protokol kesehatan sesuai intruksi pemerintah, Gojek terus menjamin keselamatan para mitra di lapangan dengan mendirikan posko kesehatan. Para mitra Gojek diperiksa suhu tubuh secara berkala.

"Kita ada lima posko kesehatan di Palembang. kami lakukan ini sebagai inisiatif komprehensif terkait keamanan dan kesehatan, sebagai bentuk tanggung jawab kepada masyarakat yang percaya pada layanan Gojek sebelum dan saat pandemik," tandas dia.