OKU Timur, IDN Times - Kejadian viral di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Martapura OKU Timur mengegerkan masyarakat terkait buruknya pelayanan rumah sakit daerah.
Kejadian tersebut tak dibantah oleh Direktur RSUD OKU Timur Dedy Damhudy. Ia menjelaskan, telah mengambil tindakan tegas kepada staf yang dianggap lalai dalam melayani pasien dan keluarga.
"Saya sudah langsung mencopot kepala ruangan zal jenazah dan sopir ambulans rumah sakit," ungkap Dedy Damhudy kepada IDN Times, Sabtu (5/4/2025).
Dalam video yang beredar, keluarga pasien terpaksa menurunkan jenazah yang tadinya sudah berada di dalam mobil ambulans. Dalam narasi video yang diambil pihak keluarga disebutkan mereka telah menunggu hampir satu jam namun tak ada kejelasan dari RSUD Martapura sehingga mereka terpaksa memindahkan jenazah naik ke dalam pikap.
"Mohon maaf atas kejadian ini saya sebelumnya mohon maaf atas keteledoran staf atau unit terkait," jelas dia.
Dedy mengaku sudah berkomunikasi secara langsung dengan keluarga pasien. Bahkan dirinya telah berjanji akan menemui pihak keluarga untuk memohon maaf secara langsung di rumah duka.
Dirinya juga telah meminta kepada perwakilan rumah sakit, dari humas dan SPI RSUD Martapura untuk datang berbela sungkawa.
"Besok siang saya sudah berjanji mau ke rumah duka menyampaikan permintaan maaf atas nama pribadi dan RS. Permintaan maaf tersebut akan disampaikan secara tatap muka," jelas dia.
Terkait narasi video yang menyebutkan tak siapnya kendaraan milik RSUD Martapura dan tidak adanya petugas yang siap mengantarkan pasien dianggap dirinya sebagai kelalaian. Salah satu staf yang bekerja membawa mobil ambulans diketahui sedang tidak bekerja saat kejadian terjadi.
"Staf sopir jenazah sedang sakit saat kejadian," jelas dia.