Call Center Perumda Tirta Musi Palembang, Aktif saat Libur Lebaran
- Masyarakat Palembang bisa menghubungi call center Perumda Tirta Musi selama libur Nyepi dan Idul Fitri.
- Layanan pengaduan dapat diakses melalui pesan Instagram, call center, dan WhatsApp.
- Perumda Tirta Musi memastikan distribusi air bersih tetap aman dengan operasional pelayanan yang aktif.
Palembang, IDN Times - Masyarakat Palembang mengalami keluhan distribusi dan pelayanan air bersih dari Perumda Tirta Musi saat libur Nyepi dan Idul Fitri bisa menghubungi call center periode 28 Maret-7 April 2025, mulai jam 06:00-22:00 WIB.
"Pelayanan keluhan pelanggan melalui Call Center dapat diakses selama libur lebaran," kata Direktur Operasional Perumda Tirta Musi Rahmad, Kamis (27/3/2025).
1. Layanan call center Perumda Tirta Musi Palembang bisa WhatsApp melalui 08117888282
Layanan pengaduan dan keluhan bisa menghubungi pesan instagram @perumdatirtamusi atau call center 0711 355222 dan WhatsApp 08117888282. Saat momen libur, Perumda Tirta Musi Palembang menyiapkan petugas piket yang siap operasional membantu.
"Loket pembayaran juga tetap buka di 9 Unit Pelayanan Perumda Tirta Musi mulai 28-30 Maret dan 3-5 April serta 7 April 2025 dengan jam operasional jam 8 pagi sampai 12 siang," katanya.
2. Perumda Tirta Musi Palembang janjikan aliran air tetap aman saat momen libur
Operasional pelayanan dan pengaduan yang tetap aktif jelas Rahmad, merupakan bentuk komitmen Perumda Tirta Musi Palembang memastikan distribusi air bersih kepala pelanggan saat libur tetap aman.
"Petugas pembaca meter juga akan tetap menjalankan tugasnya melakukan pembacaan meter air," jelas dia.
3. Penggunaan air bersih 1,5 kubik per hari saat libur lebaran
Sementara untuk prediksi penggunaan air hari terakhir puasa jam 16.00 WIB sampai hari H lebaran sekitar pukul 07.00 WIB, Perumda Tirta Musi Palembang, memperkirakan penggunaan air meningkat.
"Konsumsi penggunaan air rata-rata 1 kubik perhari menjadi 1,5 kubik per hari atau total 150 ribu kubik. Secara keseluruhan produksi air satu bulan 13 juta kubik. Kami jamin aliran air lancar tanpa gangguan eksternal," katanya.
