Palembang, IDN Times - Kepala Dinas Kesehatan Sumsel Trisnawarman membenarkan kejadian viral jenazah terpaksa dibawa keluarga menggunakan pikap di RSUD Martapura OKU Timur. Menurutnya, buntut kejadian tersebut Direktur RSUD Martapura akan meminta maaf secara langsung kepada pihak keluarga jenazah.
"Informasinya sudah damai hari ini kata direkturnya," ungkap Trisnawarman, Minggu (6/4/2025).
Trisnawarman menjelaskan, Direktur RSUD Martapura akan menemui pihak keluarga ke Desa Tanjung Kemala. Pihaknya akan menjelaskan terkait permasalahan yang terjadi pada Sabtu (5/4/2025) kemarin.
"Iya, direkturnya akan ke rumah keluarga jenazah hari ini," jelas dia.
Dikonfirmasi sebelumya, Direktur RSUD OKU Timur Dedy Damhudy mengatakan, sudah berkomunikasi secara langsung dengan keluarga pasien. Bahkan dirinya telah berjanji akan menemui pihak keluarga untuk memohon maaf secara langsung di rumah duka.
Dirinya juga telah meminta kepada perwakilan RS, baik dari humas dan SPI RSUD Martapura untuk datang berbela sungkawa.
"Besok siang saya sudah berjanji mau ke rumah duka menyampaikan permintaan maaf atas nama pribadi dan RS. Permintaan maaf tersebut akan disampaikan secara tatap muka," jelas dia.
Kejadian jenazah diangkut pikap tersebut tak dibantah oleh Direktur Dedy, yang menjelaskan bahwa dirinya telah mengambil tindakan tegas kepada staf yang dianggap lalai dalam melayani pasien dan keluarga.
"Saya sudah langsung mencopot kepala ruangan sal jenazah dan sopir ambulans rumah sakit," jelas dia.
Dalam video yang beredar, keluarga pasien terpaksa menurunkan jenazah yang tadinya sudah berada di dalam mobil ambulans. Dalam narasi video yang diambil pihak keluarga disebutkan bahwa mereka telah menunggu hampir satu jam namun tak ada kejalasan dari RSUD Martapura sehingga mereka terpaksa memindahkan jenazah naik ke dalam pikap.
"Mohon maaf atas kejadian ini saya sebelumnya mohon maaf atas keteledoran staf atau unit terkait," jelas dia.